常见问题
这里涵盖了关于奥赛克的公司背景、产品采购、交货周期、保修范围及售后支持的所有必要信息。如果您未能找到所需答案，请直接联系我们。
可以在询价或下单前，向业务员说明型号、配置、销售市场和所需文件。奥赛克会核对该型号现有的证书或检测报告，确认可提供的资料及是否还需补充。
奥赛克现有公司资料包括ISO9001、ISO14001、BSCI和FSC等管理、审核或认证资料。采购审核时，可向业务员索取相应文件，核对主体、范围和有效期。具体型号的产品合规文件需另外核对。
需要核对具体型号。公司产品体系涉及某项认证，并不代表每款产品的配置和供货版本都在相关文件范围内。下单前请逐项核对型号、配置、销售市场与对应证书或报告。
请把型号、配置、销售市场及所需报告格式提供给业务员。奥赛克会按该型号现有文件核对能否提供GB4943.1-2022检测报告，以及报告对应的产品版本。
奥赛克的产品体系资料涉及KC、Telec、UKCA和CCC等项目。采购时需提供目标市场、型号和配置，由业务员核对该型号有哪些现有文件、覆盖哪些版本，以及是否需要补充资料。
询价时请说明销售国家或地区、产品型号、配置，以及客户或平台要求的文件。奥赛克据此核对现有资料，确认所选版本的文件范围和待补项目，再落实订单安排。
请提供儿童相机型号、配置、目标市场及需要的EN71文件。业务员会核对现有资料是否对应这款产品和供货版本，具体可提供的报告内容需逐款确认。
采购前请说明儿童相机型号、配置和销售市场，并提供所需文件清单。奥赛克会核对该型号现有的CPC相关资料及对应版本，确认可提供内容和待补资料。
奥赛克的产品合规资料涉及RoHS。具体采购时，请按型号和配置向业务员核对现有报告及覆盖范围，并确认文件是否对应实际供货版本和目标市场要求。
如订单需要FCC相关文件，请提供相机型号、配置和目标市场要求。奥赛克会核对该型号已有的证书或报告，确认文件覆盖的版本及可提供内容。
